「ガチャン」と大きな音を立てて、お客様が商品を壊してしまった場合。お客様に怪我がないか気ずかいをする。お客様を責めるような態度はとらない。壊れた商品はすみやかにかたずける。商品よりもお客様のほうが大事ですよ！わかっていても、とっさの判断と…
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